Für die Abwicklung unserer Dienstleistung (Ticketvermittlung) über unsere Webseite ntry.at oder das Ntry iFrame-Widget ist es nötig Daten unserer Veranstalter_innen und Endkund_innen zu erfassen. Zum Zwecke der Ticketzustellung erhebt Ntry die e-mail Adressen der Käufer_innen. Die Abfrage von persönlichen Daten durch Dritte (Paypal, Qenta, Klarna, Vorkassa) dient auschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung. Zur reibungslosen Abwicklung der Akkreditierung werden der/dem Veranstalter_in e-mail Adresse, Ticketnummer und Bezahlart der Ticketkäufer_innen für die jeweilige Veranstaltung zugänglich gemacht.
Um unseren Kund_innen einen optimalen und schnellen Support für unsere Plattform bieten zu können, arbeiten wir mit “Zendesk” (Zendesk, Inc. USA). Zendesk ist mittels Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert, welches garantiert, dass das europäische Datenschutzrecht eingehalten wird. Weiters verwenden wir Postmark um eine sicher Zustellung aller E-Mails die von uns versandt werden gewährleisten zu können und rasch helfen zu können wenn eine E-Mail nicht angekommen ist.
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Unser Support-Team erteilt auf Anfrage Auskunft über gespeicherte Daten und nimmt Löschanträge entgegen. Zur reibungslosen Abwicklung und Gewährleistung der Funktionalität von Ntry können Löschvorgänge erst nach Ablauf der Gültigkeit von gekauften Tickets sowie nach Abrechnung der betreffenden Veranstaltung mit dem jeweiligen Veranstalter oder Veranstalterin vorgenommen werden.